Accueil Services & garanties

Tout est prévu pour rouler tranquille

Assurances, assistance, kilométrage, équipements, aller simple… on vous explique tout, clairement, avant le départ.

Kilométrage adapté

Selon la formule choisie, vous bénéficiez d'un forfait kilométrique inclus ou du kilométrage illimité, idéal pour les longues distances. Nous vous conseillons l'option la plus économique en fonction de votre trajet pour éviter toute surprise.

Assurances & protections

Chaque location inclut une assurance de base. Vous pouvez réduire ou supprimer la franchise grâce à nos protections optionnelles (dommages, vol, bris de glace, pneumatiques) pour partir totalement serein. Le détail des garanties vous est présenté clairement au comptoir.

Assistance 24h/24

En cas de panne, de crevaison ou d'incident, une assistance routière est joignable 24h/24 et 7j/7. Vous n'êtes jamais seul sur la route : un numéro dédié vous accompagne où que vous soyez en France.

Conducteur additionnel

Sur les longs trajets ou les locations à plusieurs, déclarez un conducteur additionnel pour vous relayer en toute légalité et sécurité. Une simple présentation du permis du second conducteur en agence suffit.

Sièges enfant & options

Voyagez équipé : sièges bébé et rehausseurs homologués pour les enfants, GPS, porte-skis ou chaînes en hiver… Réservez vos équipements à l'avance pour qu'ils soient prêts au moment du départ.

Aller simple

Pas besoin de revenir à votre point de départ : l'aller simple vous permet de récupérer le véhicule dans une agence et de le restituer dans une autre, selon disponibilité. Pratique pour les trajets en une seule direction.

Réservation flexible

Réservez en toute confiance : paiement sécurisé et conditions d'annulation transparentes communiquées avant le départ. En cas d'imprévu, le plus simple reste d'appeler directement votre agence.

Véhicules récents

Nos véhicules sont récents, régulièrement entretenus et nettoyés entre chaque location. Vous prenez le volant d'une voiture fiable, propre et bien équipée, pour rouler en confiance.

Pour qui ?

Quel que soit votre besoin

Particuliers, pros, déménagement ou longue durée : nous avons la solution.

Particuliers

Que ce soit pour un week-end, les vacances, un déplacement ponctuel ou en attendant la réparation de votre véhicule, nous avons la voiture qu'il vous faut, de la citadine au SUV.

  • Location à la journée, au week-end ou à la semaine
  • Toutes les gammes, de la citadine au monospace 7 places
  • Kilométrage adapté à votre trajet
  • Conseils personnalisés en agence
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Longue durée

Besoin d'un véhicule sur plusieurs semaines ou plusieurs mois ? La location longue durée est une solution souple et économique, sans achat ni engagement à long terme.

  • Tarifs dégressifs à la semaine et au mois
  • Idéal en attendant une livraison ou une réparation
  • Entretien du véhicule pris en charge
  • Souplesse de durée selon vos besoins
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Utilitaires & déménagement

De la fourgonnette au grand fourgon, en passant par les camions et bennes, nos utilitaires couvrent tous les besoins de transport et de déménagement, avec un simple permis B pour la plupart.

  • Volumes de 3 m³ à 14 m³ selon le besoin
  • Permis B suffisant pour la majorité des modèles
  • Hayon élévateur disponible sur certains modèles
  • Idéal déménagement, livraison, chantier
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Professionnels

Entreprises, artisans, commerçants : nous proposons des solutions de mobilité adaptées à votre activité, en véhicule de tourisme comme en utilitaire, à la journée ou sur la durée.

  • Facturation et suivi adaptés aux pros
  • Véhicules de tourisme et utilitaires
  • Solutions ponctuelles ou récurrentes
  • Interlocuteur local de proximité
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FAQ

Vos questions, nos réponses

Une autre question ? Choisissez votre agence : chaque équipe vous répond au comptoir ou par téléphone.

Voir nos agences
Quel âge et quel permis faut-il pour louer ?

Il faut être titulaire d'un permis B en cours de validité. L'âge minimum et l'ancienneté de permis varient selon la catégorie du véhicule ; un supplément « jeune conducteur » peut s'appliquer. Contactez l'agence pour votre cas précis.

Quels documents dois-je présenter ?

Votre permis de conduire, une pièce d'identité et une carte bancaire au nom du conducteur principal pour le dépôt de garantie.

Comment fonctionne la caution ?

Une empreinte de carte bancaire (dépôt de garantie) est réalisée au départ et libérée au retour du véhicule, sous réserve de l'état du véhicule et du niveau de carburant.

Le carburant est-il inclus ?

Le véhicule est remis avec un certain niveau de carburant et doit être restitué au même niveau. Les modalités vous sont précisées au comptoir.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Oui, selon les conditions de l'offre choisie. Le plus simple est d'appeler directement votre agence Europcar MidiLocation.

Puis-je rendre le véhicule dans une autre agence ?

L'aller simple est possible entre certaines agences, selon disponibilité. Demandez-nous lors de votre réservation.

Prêt à prendre la route ?

Réservez votre véhicule ou demandez un conseil : l'équipe Europcar MidiLocation vous répond du lundi au samedi.